В зависимости от страховой компании можно по-разному получить свои компенсационные выплаты. Чаще всего удается собрать нужные документы и после их оформления их, в 30-дневный срок получить деньги. Но бывает, что путь к выплате наполняется всякими препятствиями и глупостями.
Как на Вас будут смотреть в страховой компании, и в каком русле будет проходить общение - во многом зависит от правильности Ваших действий на месте ДТП. Предположим, что виновник не Вы и после тщательного разбора ДТП, ГАИ выносит постановление по делу об административном правонарушении и указывается, что водитель нарушил статью Кодекса об Административных Правонарушениях (КОАП РФ) и ПДД. А здесь нужно знать, что нарушение статьи КОАП РФ иногда не равно виновности в причинении ущерба.
Особое внимание следует обратить на выданные в ГАИ заполненные документы. Следует проверить соответствие всех данных: ФИО, модель, марка автомобиля, его номерной знак, а также дату и время ДТП. Нужно проверить документы сразу при получении их в ГАИ, чтобы при необходимости суметь быстро их исправить и поставить печать об исправлении в документе.
Нужно соблюдать последовательность своих действий как указано в законе об ОСАГО. Не нужно самостоятельно проводить оценку, перед тем как оценит сам страховщик. Вам нужно показать машину страховщику, и если в течение пяти дней он не смог провести осмотр, Вы можете самостоятельно организовать свою независимую экспертизу, чтобы определить сумму ущерба.
Но вот, документы собраны. Теперь самое главное не растерять их у страховщика. Для этого, каждый документ передайте в страховую компанию с регистрацией в акте о приеме-передаче. Еще вариант - можно составить список всех вложенных документов, а после описи сотрудник страховой компании поставит отметку, в которой укажет все принятые документы, свою должность, ФИО и дату приемки. После оформления списка Вам необходимо сделать для себя ксерокопию списка, а работник фирмы пусть поставит отметку уже на Вашей копии.
После того, как Вы сдали все необходимые документы, страховщик имеет 30 календарных дней для рассмотрения с последующим решением компенсировать причиненный Вам ущерб или объявит о невозможности выплаты.
Если страховая компания откажется выплачивать страховку, можно подавать в суд, чтобы восстановить свое нарушенное право на выплату.
