Ренат Конурбаев, вице-президент и руководитель департамента развития офисных и прямых продаж компании РОСГОССТРАХ рассказал, что онлайн-продажи являются очень важным моментом, они делают продукты РОСГОССТРАХа еще популярнее и доступнее для клиентов. Наиболее это касается тех клиентов, которые уже смогли по достоинству оценить удобства онлайн-покупок, а также тех, кто не мыслят жизни без интернета. Стремительный рост прямых продаж и большое количество клиентов из Рунета открывает новые возможности для компании, и позволяют работать над совершенствованием технологий, которые в дальнейшем станут важным конкурентным преимуществом компании РОСГОССТРАХ при переходе на электронные полисы ОСАГО.
В настоящее момент на сайте компании посетителям предлагают два страховых продукта. Это, прежде всего, страховка гражданской ответственности автомобилистов Москвы и Подмосковья, а также страховой полис для выезжающих заграницу россиян из любых регионов страны. Страховой полис ВЗР отправляют купившему его на сайте клиенту в ту же минуту на указанную электронную почту. Страховой полис «автогражданки» прибудет к своему владельцу в течение суток, этим занимается специальная служба.
Артем Мордин, руководитель проекта не без радости констатирует, что им удалось создать поистине успешную команду единомышленников, теперь весь сплоченный коллектив активно трудится которая активно над онлайн-продуктами компании. Многие клиенты лестно отзываются о работе компании. За последнее время оплата страховок банковскими картами и оформление полиса через сайт компании WWW.RGS.RU становится все более популярной. Руководство компании сообщило, что они и в дальнейшем будут кропотливо работать для своих клиентов, использовать при этом весь свой опыт и созданную инфраструктуру продаж. Все это будет делаться с целью дальнейшего расширения предоставляемых клиентам онлайн-сервисов и увеличения линейки онлайн-продуктов, куда будут добавлены электронные полисы каско и страхования недвижимости.
Покупка продукта напрямую на сайте РОСГОССТРАХа характеризуется рядом неоспоримых преимуществ: сайт обслуживает клиентов 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Для того чтобы совершить покупку, клиенту теперь не нужно выходить из дома, ожидать в очереди, искать филиал компании. Все эти неудобности – пережиток прошлого. Весь процесс расчета стоимости договора и его оформление максимально удобен, он занимает всего пару минут. Компания гарантирует конфиденциальность информации и безопасность при осуществлении перевода денег. В рабочих онлайн-сервисах компания РОСГОССТРАХ использует самые передовые международные стандарты информационной защиты.
