КАСКО – это гарантия возмещения убытков, которые связаны с повреждением машины. В страховом договоре указывается перечень страховых ситуаций. Обычно такая страховка защищает от:
• повреждений автомобиля, полученных в результате ДТП;
• несчастных случаев (ударов, пожара), действий злоумышленников;
• последствий природных явлений (удара молнии, торнадо, урагана, смерча, падения града, сосулек, снега, деревьев).
Что же нужно сделать, чтобы получить выплату по КАСКО?
Дорожно-транспортные происшествия
Если застрахованная машина пострадала в результате аварии, действуйте по такому алгоритму:
1. Установите знак аварийной остановки, включите аварийную сигнализацию.
2. Позвоните страховщику и сообщите ему о дорожно-транспортном происшествии.
3. Вызовите представителей ГИБДД, запишите адреса и телефоны свидетелей и участников ДТП.
4. Как можно скорее посетите офис страховой компании (конкретные сроки обычно указываются в договоре).
Действия злоумышленников
1. Позвоните страховщику.
2. Вызовите полицию, чтобы она оформила протокол преступления (правонарушения). Вам должны будут выдать копию постановления о возбуждении уголовного дела (или отказ), справку о хищении или повреждении элементов, талон-уведомление.
3. Направьте в страховую компанию все полученные документы, а также заявление, паспорт, полис и квитанцию об оплате, свидетельство о регистрации авто, водительское удостоверение и доверенность (если она есть).
4. Представитель страховщика осмотрит ТС и примет решение о компенсации ущерба.
Воздействия стихийных явлений
1. Свяжитесь со страховой компанией и сообщите о страховой ситуации.
2. Вызовите представителя полиции, чтобы он зафиксировал повреждения. Получите справку, подтверждающую факт наступления страхового случая (от представителей метеослужбы, противопожарной службы, ГИБДД).
3. Обратитесь к страховщику, взяв с собой все необходимые документы.
4. Представитель страховой компании осмотрит автомобиль, после чего будет принято решение о выплате возмещения.
Пожар
1. Вызовите представителей пожарной службы. Если был совершен поджог – обратитесь в полицию.
2. Пытаясь спасти ценные предметы, помните, что жизнь и здоровье важнее имущества.
3. Когда огонь будет устранен, а происшествие – зафиксировано, попросите у пожарников справку, подтверждающую возникновение страховой ситуации.
4. Обратитесь в страховую компанию.
