Как получить выплату?

Чтобы получить деньги, нужно прийти в страховую компанию и подать заявление на выплату (не забыв при этом приложить необходимый пакет документов). К сожалению, ожидания автовладельцев в некоторых случаях не оправдываются: страховщики просто отказываются платить, утверждая, что случай не является страховым. Почему так происходит? Можно ли избежать подобных малоприятных ситуаций?

ОСАГО (обязательное страхование) гарантирует пострадавшему в аварии лицу возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, произошедшего по вине страхователя. КАСКО (добровольное страхование) защитит автомобиль клиента страховой компании даже в том случае, если он виновен в возникновении ДТП.

Когда автовладелец обращается к страховщику за выплатой, он часто внезапно узнает, что существуют некоторые тонкости и нюансы, о которых он раньше и не догадывался. В некоторых случаях представители страховых компаний даже могут отказаться компенсировать ущерб. Чтобы избавить себя от подобных сюрпризов, не спешите подписывать страховой договор: сначала необходимо внимательно прочитать каждый его пункт и узнать как можно больше о предлагаемых условиях страхования. Один из главных моментов – перечень документов, необходимых для получения выплаты.

Какие документы понадобятся для получения компенсации по ОСАГО?

Страховая ситуация при ОСАГО – дорожно-транспортное происшетсвие. Страховщика уведомляет потерпевший. Страхователь должен сообщить ему название страховой компании и номер полиса. По закону пострадавшее лицо уведомляет о возникновении страховой ситуации и обращается с подтверждающими документами и заявлением в течение пятнадцати дней с момента аварии, но обычно страховщики не отказываются выплачивать компенсацию даже в том случае, если заявление поступило позже.

В страховую компанию нужно будет принести заявление и приложить к нему:

• извещение о ДТП, которое должен подписать виновник аварии;

• копию паспорта;

• справку ГИБДД;

• протокол, постановление по административному делу (если они составлялись);

• документ, подтверждающий отказ в возбуждении административного дела;

• постановление-квитанцию.

Страховщик осматривает транспортное средство и в течение тридцати календарных дней с момента обращения производит выплату.

Какие документы понадобятся для получения компенсации по КАСКО?

Обычно срок подачи заявления о возникновении страховой ситуации у всех страховщиков разный. Он должен быть отмечен в правилах страхования. Чтобы получить страховую выплату по КАСКО, нужно принести следующие документы:

• паспорт;

• водительское удостоверение;

• доверенность на управление машиной (если она принадлежит не вам);

• свидетельство о регистрации, паспорт ТС;

• талон техосмотра;

• документы из полиции или из ГИБДД, которые подтверждают наступление страхового случая;

• квитанции, подтверждающие оплату страховой премии.

Если причина ущерба – пожар, нужно будет принести копию акта о пожаре. Ее составляют представители пожарной охраны. При хищении или угоне машины к вышеперечисленным документам необходимо добавить письменное заявление автовладельца и справку из ОВД. Если транспортное средство пострадало в результате падения какого-либо предмета или из-за стихийного бедствия, понадобится справка, где будут отмечены все повреждения, а также копия постановления о возбуждении уголовного дела (если оно было возбуждено). Может также понадобиться справка из МЧС, подтверждающая факт стихийного бедствия.

Как оценивается ущерб?

Страховщик обязан в течение пяти рабочих дней организовать проведение оценочных работ. Оценщиком составляется смета на страховую выплату, после чего ее передают в страховую компанию. Если автовладелец не уверен в объективности оценки, он может обратиться к другому независимому специалисту.

Как выплачивается страховое возмещение?

Когда будут получены результаты экспертизы, страховщик выплатит возмещение в установленный страховым договором срок. Это может произойти как через несколько дней, так и через месяц. Если дело касается КАСКО, у страхователя будет выбор: деньги или оплаченный страховой компанией ремонт.